Nefasta atención !
Reservas por internet, pagando sin una hora y día en concreto
Te dan un número para confirmar día y hora, los di margen de 5 días sin una hora en concreto .
Pasan 2 días y todavía no me confirman nada, me confirman al tercero que ha quedado una plaza libre que llame corriendo a otro número para no quedarme sin plaza …
Todo esto con una atención por whatsapp en las que pasan 1,2 y 3 desde que escribo hasta que me contestan…
Llamo y me dicen que ya no hay plaza , ahora reclamo el dinero de la reserva y no me lo quieren devolver por que me dieron posibilidad de coger una plaza ( posibilidad que te dan en 10 min , si no se te escapa la plaza)
Estoy de vacaciones y pretenden que esté pagado al teléfono 24h durante 3 días para que no se me escape una plaza
Además de esto llamo para quejarme y me dicen que es que tienen mucho lío, que no dan abasto …
Es pésima la atención
Al final me quede sin el dinero de la reserva y sin hacer la actividad
Me siento estafado , les pondré una reclamación en la OCU
